Em corridas por aplicativo, quais são os direitos dos passageiros e como buscar ajuda em caso de violência?

 

O que fazer em caso de violência ou insegurança?  

A orientação é registrar a ocorrência, guardar provas e procurar os órgãos competentes.  

"É importante que, no caso de qualquer eventualidade, o consumidor venha a acionar o Ministério Público de Santa Catarina por meio da Ouvidoria ou um contato direto com promotores de justiça e promotorias, ou ainda busque ajuda no Procon", afirma Aline Rastel.  

Se houver indícios de crime, o passageiro também deve procurar a polícia. 

Beba na fonte>Ministério Público de Santa Catarina - MPSC