Aplicativo
móvel para cadastro da iluminação pública
Na cidade de Imbituba enquanto reclamações são constantes devido à falta de
manutenção na iluminação pública, outras cidades da região inovam administrativamente para agilizar os
reparos na rede elétrica pública.
É o caso de Tubarão que está implantando
programa através de aplicativo para que o consumidor possa com agilidade
solicitar os reparos na rede elétrica, troca de lâmpadas etc.
Veja matéria completa
do Jornal Notisul
Aplicativo
para solicitar reparos na iluminação pública será testado em Tubarão
Do Notisul
Em breve Tubarão se tornará o município-piloto no uso do
Cosip-Amurel, programa dividido em três módulos: Cosip-Web, para ser usado em
computador, Cosip-App Equipe de rua e Cosip-App Consumidor, aplicativo para ser
baixado em aparelhos celulares com sistema Android e Apple (celulares e tablets).
O sistema foi planejado para permitir que os moradores
possam enviar de seus celulares a solicitação de troca de lâmpadas ou outros
reparos que precisam ser feitos na rede de iluminação pública, através de um
pequeno formulário com informações pessoais, da localização e o tipo de
problema. Ao enviar o pedido, o programa gera uma ordem de serviço no sistema e
encaminha para a prefeitura, com número de protocolo, os dados para que possa
atender as demandas.
As equipes de rua da prefeitura terão seu aplicativo
personalizado a fim de atender às solicitações e informar à prefeitura quando o
serviço for concluído, dispensando uso de papéis.
O serviço web conta com dois módulos principais: o
formulário de solicitação de reparos disponibilizado para o consumidor enviar
as solicitações, assim como todo o módulo gerencial que contém controle de
estoque; controle das ordens de serviços; relatórios gerenciais; consultas
rápidas; e acompanhamento geográfico de cada solicitação.
“O programa busca melhorar o serviço oferecido pelos
municípios aos consumidores, dando mais agilidade, transparência e eficiência
ao serviço. Também vai facilitar às prefeituras no gerenciamento e controle do
atendimento da Cosip”, assegura o diretor executivo Celso Heidemann.
O governo de Tubarão deverá fazer ampla campanha de
divulgação do novo sistema assim que ele estiver em condições de uso.
Posteriormente, o sistema será disponibilizado aos demais municípios da Amurel
que tiverem interesse em usá-lo.
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